Houve um atraso de 4 horas no voo, o que acabou prejudicando o passageiro, que tinha um compromisso de trabalho pela manhã.

A companhia aérea Avianca foi condenada pelo juiz do 4º Juizado Especial Cível de Brasília (TJDFT) ao pagamento de danos morais a passageiro que viajava a trabalho. Houve um atraso de 4 horas no voo, o que acabou prejudicando o passageiro, que tinha um compromisso de trabalho pela manhã.

O passageiro contou ter dormido apenas três horas até pegar outro transporte para a cidade onde iria trabalhar, uma vez que participaria de uma convenção pela manhã do mesmo dia. Em defesa, a Avianca disse que foram oferecidas todas as facilidades ao passageiro durante o atraso de quatro horas da aeronave, sendo que não restou comprovada a existência de qualquer prejuízo decorrente do atraso. A companhia aérea afirmou, ainda, que o atraso se deu em virtude da manutenção não programada da aeronave.

"Penso ser cabível indenização, pois o atraso de cerca de quatro horas, especialmente quando não há aviso prévio ao consumidor, vulnera a sua dignidade. Ademais, resta comprovado pelo autor a sua participação em convenção no mesmo dia em que chegou ao seu destino, iniciando-se pela manhã", decidiu o juiz.

Processo: 2014.01.1.051706-9

Fonte: TJDFT

Rodney Silva
Jornalista - MTB 14.759