Loja terá que indenizar consumidora que encontrou grampo dentro de biscoito

26.09.11 | Dano Moral

Consumidora teve, ao mastigar o produto, sua prótese dentária danificada.

A rede de lojas Mundo Verde deverá indenizar, em R$ 2 mil, cliente que encontrou grampo dentro de biscoito. A prótese dentária da autora foi danificada, pois ela só percebeu a presença do objeto enquanto mastigava. A decisão foi da 3ª Câmara Cível do TJRJ.

Após a constatação, a requerente retornou à loja, onde reclamou para um funcionário o problema. Ele se responsabilizou em entrar em contato com o fabricante. A empresa que produz os biscoitos, em resposta, determinou apenas a troca do produto.

A autora alegou ainda que sofreu prejuízos com a correção do problema dentário, pois teve que extrair um dente que ficou comprometido. 

Em sua defesa, a ré alegou que a culpa seria do fabricante.

Nº do processo: 0001557-05.2005.8.19.0208

Fonte: TJRJ